Privacy statement J&CW Bedrijfsadviseurs V.O.F.

Versie 1.0.0

Laatste wijziging: 14-09-2021

J&CW Bedrijfsadviseurs (J&CW) is een bedrijf dat zich bezig houdt met bedrijfsadvisering, -strategie en -projecten. Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van persoonsgegevens. Daarbij werken wij ook samen met andere bedrijven of organisaties. Wij vinden het van groot belang dat nauwkeurig met persoonsgegevens wordt omgegaan. J&CW verwerkt en beveiligt persoonsgegevens dan ook zorgvuldig en neemt daarbij de privacywetgeving in acht.

In deze privacy statement leggen wij je graag uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij van je, in het kader van onze dienstverlening, via uw bezoek van onze website www.jencw.nl dan wel via de aangeboden contactmogelijkheden, hebben ontvangen. Daarnaast willen we u graag informeren over wat u van ons mag verwachten en welke rechten u heeft.

J&CW verwerkt persoonsgegevens als je onze website bezoekt, gebruik maakt van contactformulieren, telefonisch contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief. Daarnaast verwerkt J&CW persoonsgegevens om diensten aan te kunnen bieden, dienstverlening te kunnen verbeteren en om persoonlijk met je te kunnen communiceren. Voor evaluatie van onze dienstverlening schakelt J&CW soms een derde partij in. Jij maakt zelf de keuze hieraan deel te nemen en daarvoor persoonsgegevens achter te laten. Ook kun je je aanmelden voor het ontvangen van een nieuwsbrief of andere vormen van communicatie-uitingen van J&CW.

Persoonsgegevens die wij verwerken
J&CW verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij bijvoorbeeld verwerken:

  • NAW-gegevens
  • Geslacht;
  • Telefoonnummer en soortgelijke voor communicatie benodigde gegevens;
  • E-mailadres;
  • Functie;
  • Marketingvoorkeuren;
  • IP-adres;
  • Cookie-inhoud;
  • Informatie over je locatie, apparaat, browser instellingen en surfgedrag;
  • Je bedrijfsnaam en de NAW gegevens, BTW nummer en bankgegevens (indien noodzakelijk voor de samenwerking tussen jouw bedrijf en J&CW;
  • Gegevens over je activiteiten op onze website;
  • Gegevens over je surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk);
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op onze website aan te maken, in correspondentie en/of telefonisch.

J&CW zal alleen de voor het uitvoeren van de overeenkomst en de dienstverlening, het voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting dan wel wegens gerechtvaardigde belangen noodzakelijke gegevens verwerken. Indien bepaalde gegevens over jou niet aan ons worden verstrekt, kan dat tot gevolg hebben dat het onmogelijk wordt om de overeenkomst, de dienstverlening uit te voeren. Indien jouw gegevens van derden aan ons verstrekt, dan gaan wij ervan uit dat jij hen informeert over de verwerking van hun gegevens door J&CW en jijzelf naar deze Privacy Statement verwijst.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
J&CW verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar bedrijfsvoering voor de volgende doeleinden, maar niet uitputtend:

  • Leveren van de door u gevraagde diensten of producten;
  • Verzenden van onze nieuwsbrief. Je kunt je hiervoor op ieder moment weer uitschrijven (opt-out);
  • Jou te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren dan wel om te reageren op vragen;
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken;
  • Analyseren van je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren;
  • Volgen van je surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte;
  • Verzorgen van de functionaliteiten op de website;
  • Afhandelen van een betaling;
  • Adviseren op het gebied van ICT, Telecom, Marketing, Sales en strategie;
  • Onderzoek naar klanttevredenheid;
  • Interne rapportage, statistische analyse, het op de markt brengen van producten en diensten van J&CW en verbetering van producten en diensten;
  • Aanbieden van andere producten die voor jou interessant zouden kunnen zijn;
  • Nakomen van wettelijke verplichtingen;

J&CW baseert haar verwerkingen op de volgende grondslagen:

  • Uitvoering geven aan de overeenkomst: In het kader van onze dienstverlening en het aangaan van overeenkomsten verzamelen en gebruiken wij de noodzakelijke persoonsgegevens voor het doen van een aanbod, de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst.
  • Wettelijke verplichting: Het verwerken van gegevens kan noodzakelijk zijn voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: Het verzamelen en gebruik maken van bepaalde persoonsgegevens is nodig om invulling te geven aan bedrijfsbelangen en bedrijfsvoering. Denk aan commerciële doeleinden, zoals bijvoorbeeld het aanbieden van producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn of in verband met marktonderzoek om onze producten en dienstverlening te verbeteren.
  • Toestemming: J&CW kan persoonsgegevens op grond van toestemming verwerken. Het staat je altijd vrij de toestemming te onthouden of in te trekken. In dat geval zal het wellicht niet mogelijk zijn om uitvoering te geven aan de overeenkomst of dienstverlening.

Wij hebben geprobeerd om een zo goed mogelijk overzicht te geven van de persoonsgegevens die wij dan wel ten behoeve van jou (laten) verwerken, onder vermelding van de doeleinden en rechtsgronden. We realiseren ons echter ook dat het onmogelijk is om dit volledig en in alle detail te doen. Mede vanwege het feit dat in de toekomst nog andere of niet voorziene doeleinden een rol kunnen spelen, waarbij persoonsgegevens verwerkt moeten worden. Wij willen echter benadrukken dat we in dat soort gevallen nauwgezet en zorgvuldig met verkregen persoonsgegevens zullen blijven omgaan. Intern worden jouw persoonsgegevens alleen gebruikt door werknemers die deze gegevens nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden. Met hen is geheimhouding overeengekomen.

Juistheid van gegevens
Voor het correct uitvoeren van de overeenkomst of dienstverlening vertrouwen wij op de juistheid van de ons bekende gegevens. Indien jouw gegevens wijzigen, verzoeken wij je ons daarover te informeren.

Bewaartermijn persoonsgegevens
J&CW bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor deze gegevens worden verzameld dan wel op grond van wet- en regelgeving is vereist.

Indien u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief dan zal J&CW jouw persoonsgegevens tot het moment dat u zich voor de nieuwsbrief afmeldt (opt-out) bewaren, tenzij jouw persoonsgegevens ook voor andere doeleinden worden gebruikt, zoals bijvoorbeeld onze dienstverlening.

Persoonsgegevens van sollicitanten zullen maximaal 4 weken worden bewaard, tenzij met de sollicitant een langere termijn wordt afgesproken voor eventuele toekomstige vacatures. In dat geval zullen de persoonsgegevens gedurende maximaal één jaar worden bewaard.

Delen van persoonsgegevens met derden
J&CW deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, in verband met de dienstverlening, wegens een gerechtvaardigd belang en/of om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Wij kunnen in dat kader gegevens verstrekken aan maar niet uitputtend:

  • Overheidsinstanties en/of toezichthouders, waar nodig voor J&CW om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen;
  • Marketing- en communicatiebureaus voor marketing en communicatiewerkzaamheden;
  • Onderzoeks- en expertisebureaus in het geval van benodigde rapportages of second opinions;
  • Hostingpartij van de website en web programma’s die J&CW gebruikt voor haar marketingactiviteiten;
  • Juridische adviseurs/advocaten ingeval van een juridisch geschil;
  • Autoriteit Persoonsgegevens;
  • Derde partijen in geval van outsourcing van werkzaamheden. Deze werkzaamheden zullen onder verantwoordelijkheid van J&CW worden uitgevoerd, conform onze beveiligingsstandaarden en op onze instructies;
  • Dienstverleners en bedrijven waarmee J&CW samenwerkt.

Met de derde partij die namens en in opdracht van J&CW uw persoonsgegevens verwerkt, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten waardoor die derde partij eveneens gehouden is tot naleving van de AVG. Door J&CW ingeschakelde derde partijen, die als verwerkingsverantwoordelijke diensten aanbieden, zijn voor de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG.

Verwerking binnen de EU
J&CW is een organisatie met bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen die over de geografische grenzen heen reiken. Gezien het internationale karakter van de diensten die door J&CW worden verleend, kunnen persoonsgegevens worden doorgezonden naar en worden gebruikt, opgeslagen en anderszins verwerkt in andere landen dan het land waar de informatie is verkregen. De persoonsgegevens zullen niet aan een land buiten de EU worden doorgezonden.

Direct marketing
J&CW zal uw persoonsgegevens gebruiken voor direct marketing voor andere dienstverlening en producten die naar ons oordeel voor jou interessant zouden kunnen zijn. Wij zullen jou wel telkens de mogelijkheid bieden om aan te geven dat je gegevens niet voor direct marketing doeleinden mogen worden gebruikt.

Om een persoonlijke nieuwsbrief te kunnen versturen hebben wij je e-mail adres en volledige naam nodig. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor het versturen van de nieuwsbrief. Voor onze nieuwsbrief kun je je op ieder moment uitschrijven via de link onder elke nieuwsbrief. Deze link is tevens te vinden op onze contactpagina.

Voor onze nieuwsbrieven maken wij gebruik van MailChimp. Door jezelf aan te melden voor onze nieuwsbrief ga je ermee akkoord dat de verzonden data door MailChimp wordt verwerkt, en ga je akkoord met de privacy en algemene voorwaarden van Mailchimp

Gebruik social media
Op de website van J&CW (www.jencw.nl) zijn buttons en/of links opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten of delen op sociale (media) netwerken of websites van derden, zoals Twitter, Linkedin, Instagram, YouTube of Facebook. J&CW houdt geen toezicht op en is niet verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens door en via zulke derde partijen. Het gebruik van die media is dus voor je eigen risico. We wijzen erop dat veel social-mediaplatforms buiten de EU zijn gevestigd en gegevens buiten de EU opslaan. De privacywetgeving van de EU geldt dan meestal niet. Voordat je van die diensten van derde partijen gebruik maakt, is het raadzaam eerst het privacy statement van die derden door te lezen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Voor de technische werking van de website van J&CW en jouw gebruiksgemak wordt gebruik gemaakt van zogenaamde cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. J&CW gebruikt technische en functionele cookies. Technische cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren, om een account aan te maken of om bijvoorbeeld in te kunnen loggen. Functionele cookies onthouden jouw voorkeuren. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.

J&CW maakt tevens gebruik van analytische cookies van Google Analytics om, in hoofdlijnen, het gebruikersgedrag en algemene trends te volgens en rapportages te verkrijgen. Dit helpt om de werking van onze website te verbeteren. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derde partijen de informatie namens Google verwerken. Door gebruik te maken van de website van J&CW geef je toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Daarnaast wordt er van marketingcookies gebruik gemaakt. Deze cookies worden pas geplaatst indien je ons daarvoor toestemming hebt gegeven. Eveneens worden er cookies geplaatst indien je gebruik maakt van buttons en/of links, zoals hiervoor onder “Gebruik social media” is omschreven. J&CW heeft geen invloed op het plaatsen en gebruik van cookies door die derde partijen.

J&CW maakt gebruik van een cookiebot. Deze tool is AVG-proof. U heeft de mogelijkheid om cookies te weigeren en toch van onze website gebruik te maken. U kunt daarnaast het gebruik van deze cookies op elk gewenst moment weigeren dan wel herroepen door de browserinstellingen aan te passen. Dit kan echter de functionaliteit en het gebruiksgemak van de website beperken. Op de website van de Autoriteit Consument en Markt (https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies) leest u meer over cookies en hoe u deze kunt blokkeren of verwijderen.

Op onze website wordt gebruik gemaakt van JavaScript-code voor een juiste werking en weergave van onze website. Deze kan ook afkomstig zijn van een externe partij zoals bijvoorbeeld Google Webfonts.

Indien je JavaScript in jouw browser activeert en geen JavaScript-blocker geïnstalleerd hebt, zal jouw browser mogelijk persoonsgegevens doorsturen als er een code wordt ingeladen door een van onze leveranciers. Het is ons niet bekend welke gegevens gekoppeld worden aan de ontvangen gegevens en voor welke doeleinden deze gegevens gebruikt worden. U kunt voorkomen dat JavaScript-code wordt uitgevoerd door een JavaScript-blocker te installeren (bijv. www.noscript.net).

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door J&CW en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jouw genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@jencw.nl . Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jouzelf is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek. Wanneer je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens door J&CW, dan horen wij dat natuurlijk graag. We verzoeken je in dat geval met ons contact op te nemen. We zullen dan samen naar een oplossing kijken. Mochten we er toch niet samen uit komen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging persoonsgegevens
J&CW neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Daarnaast heeft het door ons ingeschakelde ICT bedrijf, rekening houdend met de stand van de techniek, passende technische en organisatorische maatregelen genomen om een op het risico voor de rechten en vrijheden van personen afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. Ter bescherming van persoonsgegevens werkt J&CW zoveel mogelijk in lijn met de standaarden uit ISO 27001. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen van misbruik zijn, neem dan contact op met onze Privacy verantwoordelijke via cwiedijk@jencw.nl .

Aanpassing Privacy Statement
J&CW heeft het recht de inhoud van dit Privacy Statement op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Aanpassingen van het Privacy Statement worden op de website van J&CW gepubliceerd. Raadpleeg daarom met regelmaat onze website (www.jencw.nl) De laatste aanpassing is op 14 september 2021 doorgevoerd.

Nieuwsbrief
Inschrijven voor de J&CW nieuwsbrief? Vul je emailadres in op: https://jencw.nl/contact/

Vragen en Contact
Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van jouw persoonsgegevens en dit Privacy Statement kun je contact opnemen met onze Privacy verantwoordelijke. De Privacy verantwoordelijke is te bereiken via cwiedijk@jencw.nl of via 0299-361139

Adresgegevens

J&CW Bedrijfsadviseurs V.O.F.
Hugo de Groothof 5
1132 SJ Volendam
Tel: 0299-361138

Website: www.jencw.nl
E-mail: info@jencw.nl